曾經(jīng)有四位品管大師分別提出了對(duì)“品質(zhì)”的看法：1.品質(zhì)是種以經(jīng)濟(jì)手段，制造出市場(chǎng)上有用的產(chǎn)品;2.品質(zhì)是一種合用性，而所謂‘合用性’是指使產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要;3.品質(zhì)不是好的，它只是在某些消費(fèi)條件下的好，這些條件指的是產(chǎn)品價(jià)格(隱含品質(zhì)成本)，以及實(shí)際的用途;4.品質(zhì)就是符合要求的標(biāo)準(zhǔn)。作為環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備制造商總結(jié)出以上四位大師對(duì)“品質(zhì)”的看法都有一個(gè)公共的觀點(diǎn)就是高低溫試驗(yàn)箱符合使用者的需求，換一種說(shuō)法就是，符合使用者要求的標(biāo)準(zhǔn)。
隨著社會(huì)的科技發(fā)展，高低溫試驗(yàn)箱的廠家越來(lái)越多，買方市場(chǎng)的日漸形成和逐漸完善品質(zhì)，如果只達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，身為使用者是不可能滿意的，這樣的設(shè)備自然而然不會(huì)被接受，所以，在現(xiàn)階段，品質(zhì)的定義應(yīng)由過(guò)去的“絕對(duì)”，演變到現(xiàn)在的“相對(duì)”或“比較”，必須真正融入“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”、“顧客為尊”、“以人為本”的思想，并不斷創(chuàng)新才能走的更遠(yuǎn)。
因此，品質(zhì)是高低溫試驗(yàn)箱所具有的使各方愿意接受的，滿足各方要求，并爭(zhēng)取超越各方期望的特性，是設(shè)備形成過(guò)程和售后服務(wù)所達(dá)到的品位等級(jí)及產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)的綜合反映，才能以品質(zhì)致勝，創(chuàng)新致遠(yuǎn)。
|
